Thông tin đặt tour

LƯU Ý KHI THAM GIA TOUR

- Quý khách tự bảo quản tư trang cá nhân trong hành trình.
- Đồ đạc: dụng cụ vệ sinh cá nhân, thuốc chống côn trùng, thuốc cá nhân, dầu gió, quần áo ấm, dài tay, vớ dài, găng tay, giày leo núi hoặc giày thể thao, áo mưa, mũ nón, dép đi lại vào buổi tối. Túi nylon đựng thiết bị điện tử trong trường hợp mưa, ẩm ướt.
- Không đi giày da, không sử dụng balo loại dây rút. khách đảm bảo sức khỏe để tham gia chương trình, không có tiền sử bệnh tim mạch, huyết áp. Phụ nữ có thai không được tham gia.
- Tham gia chương trình chú ý không có tiền sử bệnh tim mạch, huyết áp, phụ nữ có thai không được tham gia.
- Nên mang áo khác gió hoặc áo ấm để tham gia một số hoạt động ngoài trời để giữ ấm cho cơ thể.
- Chuẩn bị đèn pin để đi sinh hoạt cá nhân về đêm.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

- Trẻ em dưới 4 tuổi: miễn phí tham gia tour
- Trẻ em từ 5-9 tuổi: Áp dụng vé trẻ em
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Áp dụng vé người lớn

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ

► Điều kiện hủy tour ngày thường:

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 04 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 01 - 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

► Điều kiện huỷ tour ngày Lễ, Tết

- Hủy tour trước 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 01 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được TGROUP xác nhận bằng văn bản. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.