Thông tin đặt tour

LƯU Ý KHI THAM GIA TOUR

- Quý khách tự bảo quản tư trang cá nhân trong hành trình.
- Không đi quá 200m so với khu vực cắm trại, nếu có sự cố quý khách chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Không đến gần bờ hồ khu vực cắm trại.
- Nên mang áo khác gió hoặc áo ấm để tham gia một số hoạt động ngoài trời để giữ ấm cho cơ thể.
- Chuẩn bị đèn pin để đi sinh hoạt cá nhân về đêm.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

- Trẻ em dưới 4 tuổi: miễn phí tham gia tour
- Trẻ em từ 5-9 tuổi: Áp dụng vé trẻ em
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Áp dụng vé người lớn

ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ

► Điều kiện hủy tour ngày thường:

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 04 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 01 - 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

► Điều kiện huỷ tour ngày Lễ, Tết

- Hủy tour trước 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour

- Hủy tour từ 01 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được TGROUP xác nhận bằng văn bản. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.