Thông tin đặt tour

GIÁ VÉ TRẺ EM

- Dưới 2 tuổi: miễn phí
- Từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 90% giá tour (ngủ ghép giường với người lớn). Trường hợp có 2 trẻ em đi kèm thì đóng tiền cho 1 trẻ như người lớn để lấy thêm giường ngủ.
- Từ 12 tuổi trở lên tính bằng giá người lớn.

LƯU Ý KHI ĐẶT TOUR

- TGROUP chỉ khởi hành đúng lịch trình nếu như đoàn của Quý khách có đúng số người như quy định của mỗi tour. Trong trường hợp không đủ số lượng khách theo quy định, xin vui lòng gửi email về admin@tgroup.vn hoặc gọi về số (02633) 506 043 để thỏa thuận và sắp xếp chương trình du lịch cho phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
- Đối với loại tour YNI (You name it, We create it) các dịch vụ và điểm du lịch có thể biến động sau khi được thống nhất từ Quý khách và TGROUP (trong đó số điểm du lịch, loại dịch vụ, khoảng cách địa điểm, số lượng bữa ăn... là tương đương với chương trình ban đầu). TGROUP không giảm (trừ tiền) nếu Quý khách không sử dụng các dịch vụ theo chương trình.
- Thời gian tham quan du lịch của chương trình mỗi ngày nhiều nhất là trong vòng 8 tiếng (bao gồm đưa đón sân bay, thời gian ăn uống). Trong trường hợp phát sinh thêm giờ, xin vui lòng thanh toán trực tiếp cho tài xế (30.000 won/giờ). Đối với trường hợp tham quan nửa buổi (4 tiếng ngày cuối), nếu phát sinh thêm giờ cũng áp dụng phụ thu ngoài giờ như quy định.
- Để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho Quý khách, xin vui lòng không tách đoàn, trong trường hợp tự ý tách đoàn Quý khách sẽ phải đóng phụ thu 4.000.000 vnd/khách/ngày.
- Không giải quyết cho bất kỳ lý do thăm thân, kinh doanh... để tách đoàn. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí theo quy định.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp, tuy nhiên tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay cũng như các điểm tham quan có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết...
- Trường hợp Quý khách không xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, TGROUP sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn tiền tour.
- Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi: Nếu đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận theo đúng quy định của pháp luật.
- Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 đến 55 tuổi.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

- Hủy tour ngay sau khi Đại sứ quán, Lãnh sự quán đã cấp visa: Phí hủy tour là 100% tiền cọc tour.
- Hủy tour từ 31 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 30% trên tổng giá tour.
- Hủy tour từ 16~30 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 60% trên tổng giá tour.
- Hủy tour từ 11~15 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 80% trên tổng giá tour.
- Hủy tour từ 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 90% trên tổng giá tour.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.