Bản tin T-Group

Thư ngỏ TGROUP

Thư ngỏ TGROUP

Kính gửi Quý khách,

 

Trong bối cảnh ngành du lịch Thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang ở giai đoạn phát triển không ngừng, du lịch trở thành nhu cầu thiết yếu của cuộc sống. Hoạt động du lịch không phân biệt độ tuổi, giới tính, điều kiện kinh tế, hay bất kỳ một sự phân loại và ranh giới nào. Mỗi một đối tượng du khách có những cách chọn lựa sản phẩm dịch vụ và tín nhiệm công ty du lịch riêng, dựa trên nhiều yếu tố khác nhau để thỏa mãn nhu cầu của mình.

 

Bên cạnh đó, tốc độ phát triển quá nhanh của nền kinh tế - xã hội nói chung, khiến cho một số công ty du lịch hiện nay đang vô tình bị giảm dần chất lượng doanh nghiệp do không theo kịp bước tiến vượt bậc của khoa học kỹ thuật. Hoặc chậm chạp, lơ là trong việc chuyển biến thích nghi với những thay đổi về nhu cầu theo xu hướng mới của khách du lịch, cũng là nguyên nhân khiến cho một số doanh nghiệp bị loại khỏi “cuộc đua” dành thị phần.

 

Có thể thấy, thời đại công nghệ 4.0 với tiến bộ khoa học kỹ thuật đang len lỏi phát triển trong từng “ngóc ngách” của mọi ngành nghề và đời sống con người. Chúng ta dễ dàng nhìn thấy các sản phẩm gọi xe taxi như Uber, Grab... cửa hàng trực tuyến như G-Market, Amazon, Alibaba...đặt khách sạn trực tuyến như Airbnb, Hotel.com, agoda... hay các ứng dụng di động thông minh trong bất động sản, nhà hàng, giáo dục và nhiều ngành nghề khác.

 

Đặc biệt, ngành Du lịch cũng không thuộc ngoại lệ. Cách đây 5 năm, để có một chuyến đi du lịch cần chuẩn bị trước vài tuần, phải đến trực tiếp văn phòng hay đại lý du lịch để tìm hiểu, ký hợp đồng, rồi kết thúc chuyến đi cũng phải làm thủ tục thanh lý hợp đồng. Giờ đây, những điều phiền toái đó không còn phổ biến nữa. Tất cả mọi thủ tục từ tìm kiếm, lựa chọn, xác nhận, đặt – thanh lý/ hủy, hay thanh toán và đánh giá dịch vụ... đều đang được thực hiện trên internet một cách ổn thỏa, tiện lợi, nhanh chóng với mức độ an toàn cao.

 

Ngoài ra, thói quen và xu hướng du lịch cũng đã biến đổi, du lịch theo nhóm, đoàn lớn cũng đang giảm dần, thay vào đó việc du lịch tự túc, cá nhân hay nhóm nhỏ đang ngày càng phát triển. Bởi lẽ tất cả những sự lo lắng và thắc mắc để có một chương trình du lịch tối ưu đều có thể tìm thấy trên internet, mà không cần đến bất kỳ một tổ chức hay đại diện công ty du lịch trung gian nào dẫn dắt.

 

Theo TGROUP nhận định, các sản phẩm du lịch dành cho đoàn, hội, nhóm lớn sẽ biến mất trong vòng 10 năm nữa. Thay vào đó là sự phát triển vượt trội của xu hướng du lịch tự túc, nhóm nhỏ với nhu cầu sử dụng dịch vụ cao cấp.

 

Chính vì vậy, nhằm đón đầu những xu hướng du lịch mới của giới trẻ hiện nay, Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Tgroup (gọi tắt là TGROUP) được thành lập nhằm giải quyết các vấn đề về du lịch thông minh, linh động biến chuyển các thuật toán trong hệ thống nhằm phù hợp với sự phát triển của khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin và đặc biệt là cung cấp các sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu du lịch của giới trẻ hiện nay và trong tương lai.

 

TGROUP hoạt động với mô hình doanh nghiệp là một tổ chức gắn kết các nhóm ngành dịch vụ du lịch. Trong đó, hoạt động chính của TGROUP là ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển hệ thống cung cấp chương trình du lịch quốc tế Hàn - Việt (T-Travel). Hoạt động kinh doanh hỗ trợ là tổ chức sự kiện (T-Event), hệ thống cung cấp hướng dẫn viên du lịch địa phương cho khách du lịch tự túc (T-Tourmiso), nhập khẩu và buôn bán mặt hàng tiêu dùng Hàn Quốc (T-Trade), cửa hàng trà cà phê sạch tại thành phố Đà Lạt (T & Coffee), phát triển Hệ thống thuê xe du lịch có tài xế và xe khách hàng tự lái (T-Car). Ngoài ra, hoạt động phục vụ xã hội của doanh nghiệp T-Group là hỗ trợ kết nối nghiên cứu sinh chuyên ngành du lịch với các giáo sư chuyên ngành tại Hàn Quốc, nhằm hỗ trợ phát triển nghiên cứu khoa học quản lý du lịch và chính sách du lịch tại Việt Nam (T-Tourism).

 

Sứ mệnh của TGROUP chính là việc gây dựng một Tập đoàn Du lịch thông minh có hoạt động kinh doanh phát triển bền vững và thành công. Đem đến những dịch vụ du lịch tốt nhất có thể, để du khách cảm thấy thoải mái, tiện lợi, cũng như thỏa mãn nhu cầu du lịch của bản thân và hài lòng với mức chi phí mà mình bỏ ra. Bên cạnh đó, TGROUP cũng mong muốn được chia sẻ những kinh nghiệm và kiến thức quý báu nhận được từ đất nước có nền kinh tế du lịch và công nghệ phát triển thuộc dạng TOP trên thế giới đó là Hàn Quốc. Góp phần phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam nói chung và địa phương Đà Lạt, Lâm Đồng nói riêng.

 

Nguyễn Minh Tân (민탄)

CEO & Founder Tgroup Trade & Travel JSC