Thông tin đặt tour

LƯU Ý 

- Vui lòng cung cấp ID ứng dụng nhắn tin (Line, WhatsApp hoặc WeChat) và thay đổi cài đặt để cho phép yêu cầu kết bạn. Nhà cung cấp địa phương sẽ liên lạc với quý khách để sắp xếp.
- Trẻ em dưới 4 tuổi có thể tham gia tour miễn phí nếu ngồi chung chỗ với bố mẹ. Vui lòng cung cấp hộ chiếu của trẻ cho hướng dẫn viên tại điểm đón. Trẻ em muốn sử dụng ghế riêng sẽ được tính giá tour như người lớn.
- Quý khách lưu ý, tại mỗi điểm tham quan sẽ đi bộ khá lâu (khoảng 15-20 phút) và có điểm sẽ phải leo cầu thang, vui lòng xem xét tình trạng thể chất trước khi đặt dịch vụ.
- Vui lòng thông báo trước nếu du khách có kế hoạch mang theo xe đẩy trẻ em hoặc hành lý.
- Vì tính chất là tour ghép đoàn nên cần ít nhất 4 khách để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, Quý khách sẽ nhận được thông báo hủy trước chuyến đi 1 ngày thông qua email.
- Vui lòng có mặt sớm 10 phút trước giờ khởi hành. Quý khách đến sau khi đoàn khởi hành sẽ được coi là đã tự động hủy hành trình và phí sẽ không được hoàn trả.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

- Hủy tour 10 ngày trước ngày khởi hành: Không tính phí hủy.
- Hủy tour từ 8-9 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 50% trên tổng giá tour.
- Hủy tour từ 5-7 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 70% trên tổng giá tour.
- Hủy tour trong vòng 4 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.
Chính sách huỷ phụ thuộc vào múi giờ do nhà cung cấp quy định.Yêu cầu huỷ đơn hàng cần 2-5 ngày làm việc để xử lý và xác nhận. Sau khi lệnh huỷ được xác nhận, bạn sẽ được hoàn tiền trong vòng 90 ngày làm việc.