Thông tin đặt tour

LƯU Ý KHI ĐẶT TOUR

- Theo chính sách của Khách sạn và khu du lịch Đôi Dép Tea sẽ thu phụ phí vào các ngày cuối tuần; các ngày lễ lớn; và các buổi tối ăn tối bắt buộc (Gala Dinner). Trong trường hợp Quý khách đặt dịch vụ vào các thời điểm này vui lòng thanh toán thêm phụ phí bằng cách chọn trong mục "Tùy chọn" ở phần "Đặt ngay"
+ Các ngày lễ lớn: Quốc Khánh: 01 & 02/09/2019; Đêm Giáng sinh: 24 & 25/12/2019; Tết Dương lịch: 31/12/2019 & 01/01/2020
+ Bữa ăn tối bắt buộc (Gala dinner): 02/09/2019; 24 & 31/12/2019

- TGROUP chỉ khởi hành đúng lịch trình nếu như đoàn của Quý khách có đúng số người như quy định của mỗi tour. Trong trường hợp không đủ số lượng khách theo quy định, xin vui lòng gửi email về admin@tgroup.vn hoặc gọi về số (02633) 506 043 để thỏa thuận và sắp xếp chương trình du lịch cho phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
- Đối với loại tour YNI (You name it, We create it) các dịch vụ và điểm du lịch có thể biến động sau khi được thống nhất từ Quý khách và TGROUP (trong đó số điểm du lịch, loại dịch vụ, khoảng cách địa điểm, số lượng bữa ăn... là tương đương với chương trình ban đầu). TGROUP không giảm (trừ tiền) nếu Quý khách không sử dụng các dịch vụ theo chương trình.
- Thời gian tham quan du lịch của chương trình mỗi ngày nhiều nhất là trong vòng 8 tiếng (bao gồm đưa đón sân bay, thời gian ăn uống). Trong trường hợp phát sinh thêm giờ, xin vui lòng thanh toán trực tiếp cho tài xế.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp, tuy nhiên tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay cũng như các điểm tham quan có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết...

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

- Hủy tour từ 6 ngày trước ngày khởi hành: Không tính phí hủy tour.
- Hủy tour từ 4 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 60% trên tổng giá tour.
- Hủy tour từ 3 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 80% trên tổng giá tour.
- Hủy tour từ 2 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.