Thông tin đặt tour

LƯU Ý 

- Vui lòng cung cấp ID ứng dụng nhắn tin (Line, WhatsApp hoặc WeChat) và thay đổi cài đặt để cho phép yêu cầu kết bạn. Nhà cung cấp địa phương sẽ liên lạc với quý khách để sắp xếp.
- Vào cửa miễn phí cho trẻ em dưới 3 tuổi, không bao gồm chỗ ngồi và phí vào cửa. Vui lòng đảm bảo để lại thông báo trong phần 'Ghi chú' khi đặt dịch vụ và mang hộ chiếu để chứng minh tuổi.
- Trẻ em từ 3-10 tuổi hoặc dưới 120cm không phù hợp với trải nghiệm lái xe Luge tại đảo Ganghwa mà không có người lớn hoặc người giám hộ đi kèm.
- Quý khách trên 65 tuổi không phù hợp với trải nghiệm lái xe Luge tại đảo Ganghwa nhưng có thể đi thang máy lên đỉnh núi để tham quan.
- Vì tính chất là tour ghép đoàn nên cần ít nhất 4 người để lập tour, nếu số lượng khách tham gia không đạt mức tối thiểu, quý khách sẽ nhận được thông báo huỷ trước chuyến đi 2 ngày thông qua email.
- Vui lòng có mặt trước 10 phút so với giờ hẹn. Quý khách tới trễ vì lý do cá nhân sẽ không thể tiếp tục tham gia tour và không hoàn tiền đơn hàng.
- Trong trường hợp mưa lớn hoặc có tuyết, trải nghiệm lái xe Luge tại đảo Ganghwa có thể tạm ngưng hoạt động vì lý do an toàn. Đơn hàng sẽ được hoàn trả một phần.

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

- Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành.
- Vui lòng mang theo hộ chiếu để xác minh tuổi cho bé.
- Trẻ em dưới 2 tuổi (nếu không sử dụng ghế ngồi riêng): Miễn phí tham gia tour
- Trẻ em từ 3 tuổi đến dưới 12 tuổi: áp dụng giá vé trẻ em
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: áp dụng giá vé người lớn

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

- Hủy tour 6 ngày trước ngày khởi hành: Không tính phí hủy.
- Huỷ tour từ 3 - 5 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 50% trên tổng giá tour.
- Hủy tour trước 3 ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.