Thông tin đặt tour

LƯU Ý

- TGROUP chỉ khởi hành đúng lịch trình nếu như đoàn của Quý khách có đúng số người như quy định của mỗi tour. Trong trường hợp không đủ số lượng khách theo quy định, xin vui lòng gửi email về admin@tgroup.vn hoặc gọi về số (02633) 506 043 để thỏa thuận và sắp xếp chương trình du lịch cho phù hợp với nhu cầu của Quý khách.
- Các dịch vụ và điểm du lịch có thể biến động sau khi được thống nhất từ Quý khách và TGROUP (trong đó số điểm du lịch, loại dịch vụ, khoảng cách địa điểm, số lượng bữa ăn... là tương đương với chương trình ban đầu). TGROUP không giảm (trừ tiền) nếu Quý khách không sử dụng các dịch vụ theo chương trình.
- Đối với những ngày tham quan thời gian tham quan du lịch của chương trình mỗi ngày nhiều nhất là trong vòng 8 tiếng (bao gồm đưa đón sân bay, thời gian ăn uống). Trong trường hợp phát sinh thêm giờ, xin vui lòng liên hệ trước cho TGROUP và đóng thêm khoản phí phụ thu
- Để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho Quý khách, xin vui lòng không tách đoàn, trong trường hợp tự ý tách đoàn Quý khách sẽ phải đóng phụ thu theo quy định
- Không giải quyết cho bất kỳ lý do thăm thân, kinh doanh... để tách đoàn. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí theo quy định.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp, tuy nhiên tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay cũng như các điểm tham quan có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết...

GIÁ VÉ TRẺ EM

- Giá trẻ em áp dụng theo bảng giá. Độ tuổi sẽ được tính từ ngày sinh đến ngày khởi hành
- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tiêu chuẩn như người lớn
- Từ đủ 5 đến dưới 10 tuổi : 50% giá tour Tiêu chuẩn ăn ½ suất, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ.
- Từ đủ 2 đến dưới 5 tuổi : 200.000đ (bảo hiểm, nước uống). Các chi phí ăn uống, vé thắng cảnh nếu phát sinh, cha mẹ sẽ tự lo cho bé.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

► Điều kiện hủy tour ngày thường:

- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 04 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 01 - 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

► Điều kiện huỷ tour ngày Lễ, Tết

- Hủy tour trước 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 30% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 16 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 08 - 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour
- Hủy tour từ 01 - 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email và phải được TGROUP xác nhận bằng văn bản. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.