Thông tin đặt tour

GIÁ VÉ TRẺ EM

- Dưới 2 tuổi: miễn phí.

- Từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 90% giá chương trình tour.

- Từ 12 tuổi trở lên tính bằng giá người lớn.

LƯU Ý KHI ĐẶT TOUR

- TGROUP chỉ khởi hành đúng lịch trình nếu như đoàn của Quý khách có đúng số người như quy định của mỗi tour. Trong trường hợp không đủ số lượng khách theo quy định, xin vui lòng gửi email về admin@tgroup.vn hoặc gọi về số (02633) 506 043 để thỏa thuận và sắp xếp chương trình du lịch cho phù hợp với nhu cầu của Quý khách.

- Đối với loại tour YNI (You name it, We create it) các dịch vụ và điểm du lịch có thể biến động sau khi được thống nhất từ Quý khách và TGROUP (trong đó số điểm du lịch, loại dịch vụ, khoảng cách địa điểm, số lượng bữa ăn... là tương đương với chương trình ban đầu). TGROUP không giảm (trừ tiền) nếu Quý khách không sử dụng các dịch vụ theo chương trình.

- Thời gian tham quan du lịch của chương trình 1 ngày tham quan Đảo Nami và Núi Seorak là từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối (bao gồm thời gian ăn uống). Trong trường hợp Quý khách yêu cầu phát sinh thêm giờ, xin vui lòng thanh toán trực tiếp cho tài xế (30.000 won/giờ).

- Để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho Quý khách, xin vui lòng không tách đoàn, trong trường hợp tự ý tách đoàn Quý khách sẽ phải đóng phụ thu 4.000.000 vnd/khách/ngày.

- Không giải quyết cho bất kỳ lý do thăm thân, kinh doanh... để tách đoàn. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí theo quy định.

- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp, tuy nhiên tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay cũng như các điểm tham quan có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết...

- Lưu ý mang theo hộ chiếu khi tham gia chương trình tour.

- Trường hợp Quý khách không xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, TGROUP sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn tiền tour.

- Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi: Nếu đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận theo đúng quy định của pháp luật.

- Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 đến 55 tuổi.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR

- Hủy tour từ 6 ngày trước ngày khởi hành: Không tính phí hủy tour.

- Hủy tour từ 5 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 70% trên tổng giá tour.

- Hủy tour từ 4 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 100% trên tổng giá tour.

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

- Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.