Thông tin đặt tour

LƯU Ý KHI ĐẶT TOUR

- Sau khi đặt dịch vụ, vui lòng đặt cọc ít nhất 30% hoặc thanh toán toàn bộ số tiền tour để TGROUP làm các thủ tục kết nối với bệnh viện và trao đổi nhận tư vấn từ các Bác sỹ chuyên ngành trước khi thực hiện chuyến đi đến Hàn Quốc.
- Để đảm bảo uy tín với phía đối tác là Bệnh viện ID Hàn Quốc. Giá tour này chỉ áp dụng cho Quý khách sử dụng dịch vụ của Bệnh viện ID. Không áp dụng cho Quý khách chỉ đi du lịch thông thường. Quý khách sang Hàn Quốc nhưng không sử dụng dịch vụ thẩm mỹ như thỏa thuận trước với Bệnh viện, TGROUP sẽ phụ thu thêm chi phí du lịch thông thường theo quy định của công ty.
- Đối với loại tour YNI (You name it, We create it) các dịch vụ và điểm du lịch có thể biến động sau khi được thống nhất từ Quý khách và TGROUP (trong đó số điểm du lịch, loại dịch vụ, khoảng cách địa điểm, số lượng bữa ăn... là tương đương với chương trình ban đầu). TGROUP không giảm (trừ tiền) nếu Quý khách không sử dụng các dịch vụ theo chương trình.
- Trường hợp Quý khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tour và chỉ charge phí visa là 2,000,000 vnđ.
- Thời gian tham quan du lịch của chương trình mỗi ngày nhiều nhất là trong vòng 10 tiếng (bao gồm thời gian ăn uống). Trong trường hợp phát sinh thêm giờ, xin vui lòng thanh toán trực tiếp cho tài xế (30.000 won/giờ). Đối với trường hợp tham quan nửa buổi và đối với trường hợp thăm khám sau khi xuất viện (tiêu chuẩn của bệnh viện mỗi buổi là 3 giờ), nếu phát sinh thêm giờ cho nhu cầu cá nhân cũng áp dụng phụ thu ngoài giờ như quy định.
- Để đảm bảo an toàn và thuận tiện cho Quý khách, xin vui lòng không tách đoàn, trong trường hợp tự ý tách đoàn Quý khách sẽ phải đóng phụ thu 4.000.000 vnd/khách/ngày.
- Không giải quyết cho bất kỳ lý do thăm thân, kinh doanh... để tách đoàn. Tùy vào trường hợp cần thiết muốn tách đoàn khách phải báo trước với công ty và chịu phí theo quy định.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp, tuy nhiên tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay cũng như các điểm tham quan có thể thay đổi tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết...
- Trường hợp Quý khách không xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, TGROUP sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn tiền tour.
- Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi: Nếu đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy khai sinh có dấu mộc đỏ, nếu không đi cùng bố/mẹ phải mang theo giấy ủy quyền có xác nhận theo đúng quy định của pháp luật.
- Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 đến 55 tuổi.

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR 

Các điều kiện hủy tour áp dụng đối với chương trình du lịch kết hợp thẩm mỹ

- Hủy tour ngay khi Đại sứ quán, Lãnh sự quán đã cấp Visa : Phí hủy tour là 100% tiền cọc tour.
- Hủy tour sau khi nhận tư vấn từ bệnh viện Hàn Quốc: Phí hủy tour là 100% tiền cọc tour.
- Hủy tour 31 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 30% trên tổng giá tour.
- Hủy tour 16 đến 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 60% trên tổng giá tour.
- Hủy tour 11 đến 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 80% trên tổng giá tour.
- Hủy tour 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí hủy tour là 90% trên tổng giá tour.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. TGROUP không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.