LƯU Ý KHI ĐẶT DỊCH VỤ
- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt dịch vụ, TGROUP sẽ gửi voucher đến Quý khách qua email đã đăng ký trước đó, lưu ý, voucher chỉ có hiệu lực trong ngày và khung giờ đã được định sẵn.
- Quý khách vui lòng đến điểm hẹn trước 10 phút khi dịch vụ bắt đầu.
ĐIỀU KIỆN HỦY DỊCH VỤ
- Hủy dịch vụ 9 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ: Không tính phí hủy dịch vụ.
- Hủy dịch vụ 7 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ: Phí hủy là 30% trên tổng giá dịch vụ.
- Hủy dịch vụ 5 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ: Phí hủy là 50% trên tổng giá dịch vụ.
- Hủy dịch vụ trong vòng 4 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ: Phí hủy là 100% trên tổng giá dịch vụ.
- Thời gian hủy dịch vụ được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.