Làm thế nào để đăng kí tài khoản?
Đăng ký tài khoản TGROUP dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Đăng ký tài khoản TGROUP bằng email cá nhân của quý khách. 1. Truy cập vào trang web, click vào đăng ký 2. Nhập địa chỉ email, mật khẩu và nhập lại mật khẩu một lần nữa, sau đó click Đăng ký 3. Click vào Đăng nhập, Đăng nhập bằng email và mật khẩu vừa tạo để bắt đầu sử dụng dịch vụ của TGROUP
Nếu quên mật khẩu đăng nhập thì tôi phải làm gì?
Trong trường hợp quý khách quên mật khẩu, click Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập email quý khách dùng đăng ký tài khoản T-Travel, sau đó quý khách sẽ nhận được một mật khẩu tạm thời dùng để thiết lập lại mật khẩu mới. Sauk hi nhận được mật khẩu tạm thời quý khách có thể đổi lại mật khẩu mới.
Làm thế nào để đổi email đã đăng kí?
Quý khách không thể đổi địa chỉ email đã dùng để đăng ký tài khoản. Tuy nhiên quý khách có thể cung cấp một địa chỉ email khác để nhận voucher sau khi đặt dịch vụ (Vui lòng liên hệ thông báo trước với TGROUP).
Làm sao để thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản của tôi?
Sau khi đăng nhập, click vào ảnh đại diện của quý khách và chọn [cài đặt] để thay đổi các thông tin cá nhân. Sau đó click Lưu để hoàn tất quá trình thay đổi.
Làm thế nào để xóa tài khoản để đăng kí một tài khoản mới?
Vui lòng gửi email đến TGROUP qua địa chỉ admin@tgroup.vn kèm theo thông tin về tài khoản muốn xóa, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách xóa tài khoản đó và quý khách có thể tạo lại tài khoản mới theo hướng dẫn lúc đầu.
Vì sao tôi không nhận được thư xác nhận?
Vui lòng kiểm tra hộp thư rác [Spam]. Trong một vài trường hợp, các email sẽ tự động bị chuyển nhầm vào hộp thư này. Để tránh tình trạng trên, quý khách vui lòng thêm admin@tgroup.vn vào danh bạ email.
Làm thế nào để nhận được phản hồi, giải đáp các thắc mắc?
Nếu quý khách có thắc mắc về bất cứ dịch vụ nào của TGROUP có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 02633 506 043 hoặc gửi mail về địa địa chỉ admin@tgroup.vn. Ngoài ra quý khách cũng có thể để lại nội dung cụ thể tại mục liên hệ trên trang web của TGROUP.
Làm thế nào để có thể tìm được dịch vụ mà tôi mong muốn?
Tại trang chủ quý khách có thể tìm kiếm dịch vụ mong muốn tại ô tìm kiếm hoặc tham khảo các dịch vụ riêng biệt ở từng mục khác nhau. Hoặc đơn giản nhất là liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 02633 506 043; email admin@tgroup.vn hoặc ở mục liên hệ tại trang web.
Tôi có cần phải đăng kí tài khoản trước khi đặt dịch vụ?
Quý khách hàng không nhất thiết phải đăng kí tài khoản trước khi đặt dịch vụ của TGROUP, tuy nhiên nếu có tài khoản tại trang web tgroup.vn quý khách sẽ được hưởng những chương trình ưu đãi đặt biệt như tích lũy điểm thưởng (T-Point) sử dụng cho các đơn đặt hàng tiếp theo hoặc nhận được những món quà giá trị.
Làm thế nào để đổi ngôn ngữ hiển thị?
Hiện tại trang web của TGROUP hỗ trợ 3 ngôn ngữ là tiếng Việt, tiếng Hàn và tiếng Anh với các chương trình du lịch riêng biệt. Quý khách có thể thay đổi bằng cách nhấn vào các biểu tượng tương ứng ở góc phải màn hình.
