► CHÚ THÍCH
- Giá phòng áp dụng theo 3 mùa của khách sạn: Mùa bình thường: 02/01–15/05 & 21/08–31/10/2026 (giá hiển thị trên website); Mùa cao điểm: 16/05–20/08 & 01/11–30/12/2026: phụ thu thêm 100.000–250.000đ/phòng/đêm tùy hạng phòng — quý khách vui lòng liên hệ TGROUP để nhận báo giá chính xác; Mùa đỉnh điểm: 01/01, 18–22/02 (Tết Âm lịch), 30/04–01/05, 29/08–02/09, 31/12/2026: áp dụng mức phụ thu ngày lễ hiển thị tại từng hạng phòng.
- Giá đã bao gồm buffet sáng, 5% phí phục vụ và 10% thuế VAT.
- Yêu cầu ở tối thiểu 02 đêm liên tiếp trong giai đoạn Mùa đỉnh điểm.
- Tiệc tối Gala bắt buộc: Mùng 3–4 Tết ÂL (19–20/02), Lễ 01/05, Lễ 01/09: 600.000đ/khách; đêm Giao thừa 31/12: 800.000đ/khách. Trẻ em 6–11 tuổi tính 50%, dưới 6 tuổi miễn phí.
Giá trên áp dụng từ 02/01/2026 đến 31/12/2026.
► CHÍNH SÁCH TRẺ EM & GIƯỜNG PHỤ
- Tối đa 02 trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ (không khuyến khích trẻ trên 6 tuổi ngủ chung để đảm bảo thoải mái).
- Tối đa 01 giường phụ/phòng, cho tối đa 01 trẻ em, tùy tình trạng phòng. Giường phụ không áp dụng cho hạng phòng Superior.
- Nôi em bé cung cấp theo yêu cầu, tùy tình trạng sẵn có.
► GIỜ NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG
- Giờ nhận phòng: sau 14:00 — Giờ trả phòng: trước 12:00.
- Trả phòng trễ trước 18:00: phụ thu 50% giá phòng 01 đêm; sau 18:00: phụ thu 100% giá phòng 01 đêm.
- Đảm bảo nhận phòng sớm trước 14:00: đặt từ chiều hôm trước và phụ thu 01 đêm tiền phòng (tùy tình trạng phòng).
► CHÍNH SÁCH HỦY ĐẶT PHÒNG
| Thời hạn thông báo |
Mùa bình thường |
Mùa cao điểm |
Mùa đỉnh điểm |
| Trước 31 ngày |
Không tính phí |
Không tính phí |
Không tính phí |
| 22–30 ngày trước nhận phòng |
Không tính phí |
Không tính phí |
50% tổng tiền phòng |
| 8–21 ngày trước nhận phòng |
Không tính phí |
50% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
| 4–7 ngày trước nhận phòng |
50% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
| Trong vòng 3 ngày trước nhận phòng |
100% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
| Rút ngắn lưu trú / Không nhận phòng |
100% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
100% tổng tiền phòng |
- Việc hủy phòng phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận hủy dịch vụ qua điện thoại.
