► CHÚ THÍCH
- Giá phòng đã bao gồm ăn sáng.
- Bữa sáng được phục vụ từ 06:00 ~ 9:30 sáng hằng ngày.
- Phòng twin được bố trí ở 2 loại phòng Deluxe và Premier Deluxe.
- Giường phụ chỉ được sắp xếp trong phòng Premier Deluxe, Studio, Signature Suite, Colline Junior Suite, Colline Suite. Phòng Superior kết nối với Studio thành loại phòng ‘Family Suite’
- Giá trên không bao gồm bữa ăn tối bắt buộc (Gala Dinner)
► CHÍNH SÁCH TRẺ EM
- Tối đa 01 trẻ em dưới 05 tuổi chung giường với bố mẹ, phụ thu trẻ thứ 2 trở đi theo chính sách của khách sạn (Vui lòng tham khảo mục "phụ thu").
- Trẻ em từ 05 đến dưới 11 tuổi ở chung giường với bố mẹ: Phụ thu ăn sáng (Tham khảo mục "phụ thu").
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: tính như người lớn và yêu cầu kê giường phụ.
► GIỜ NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG
- Giờ nhận phòng là sau 14:00 và giờ trả phòng là trước 11:30 trưa.
- Nhận phòng sớm trước 06:00AM: phụ thu 100% tiền phòng cho 1 đêm bao gồm ăn sáng.
- Nhận phòng sớm từ 06:00AM - 09:00AM: phụ thu 50% tiền phòng cho 1 đêm không bao gồm ăn sáng.
- Nhận phòng sớm từ 09:00AM - 14:00PM: phụ thu 30% tiền phòng cho 1 đêm không bao gồm ăn sáng.
- Trả phòng trễ từ 12:00PM - 13:00PM: 300000vnd/phòng
- Trả phòng trễ từ 12:00PM - 15:00PM: phụ thu 30% tiền phòng cho 1 đêm.
- Trả phòng trễ từ 15:00PM - 18:00PM : phụ thu 50% tiền phòng cho 1 đêm.
- Trả phòng sau 18:00PM : phụ thu 100% tiền phòng cho 1 đêm.
► CHÍNH SÁCH HỦY ĐẶT PHÒNG
Thời hạn thông báo |
Mùa bình thường |
Mùa đỉnh điểm |
Hủy trước 7 ngày trước nhận phòng |
Không tính phí |
Không tính phí |
Trong vòng 07 đến 13 ngày trước nhận phòng |
Không tính phí |
50% tổng phí tiền phòng |
Trong vòng 04 đến 06 ngày trước nhận phòng |
50% tổng phí tiền phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
Trong vòng 03 ngày trước nhận phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
Rút ngắn thời gian lưu trú hoặc không nhận phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
- Mùa đỉnh điểm: 08/04 ~ 11/04; 30/04 & 02/05; 02/09 & 03/09; 15~31/12
- Mùa bình thường: Các giai đoạn còn lại.
- Chính sách hủy trên không áp dụng cho các đơn đặt phòng trên 10 phòng. (Vui lòng liên lạc với TGROUP để biết thêm thông tin chi tiết)
- Thời gian hủy phòng được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy phòng phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.