► CHÍNH SÁCH TRẺ EM
- Tối đa 02 trẻ em dưới 12 tuổi ở chung phòng cùng bố mẹ được miễn phí tiền phòng và phụ thu ăn sáng (Vui lòng tham khảo mục "phụ thu")
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn và yêu cầu kê giường phụ
- Nôi em bé sẽ được cung cấp dựa theo yêu cầu và tình trạng nôi có sẵn
► GIỜ NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG
- Giờ nhận phòng là sau 14:00 và giờ trả phòng là trước 12:00.
- Trả phòng trễ từ 12:00PM - 18:00PM : 50% tiền phòng cho 1 đêm.
- Trả phòng sau 18:00PM : 100% tiền phòng cho 1 đêm.
► CHÍNH SÁCH HỦY ĐẶT PHÒNG
| Thời hạn thông báo |
Mùa bình thường |
Mùa đỉnh điểm |
| Trước 30 ngày trước nhận phòng |
Không tính phí |
Không tính phí |
| Trong vòng 15 đến 30 ngày trước nhận phòng |
Không tính phí |
30% tổng phí tiền phòng |
| Trong vòng 09 đến 14 ngày trước nhận phòng |
30% tổng phí tiền phòng |
50% tổng phí tiền phòng |
| Trong vòng 06 đến 08 ngày trước nhận phòng |
50% tổng phí tiền phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
| Trong vòng 05 ngày trước nhận phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
| Rút ngắn thời gian lưu trú hoặc không nhận phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
100% tổng phí tiền phòng |
** Ghi chú:
- Ngày lễ tết: 10/04; 29/04 ~ 02/05; 02/09 ~ 03/09; 24/12 ~ 25/12; 30/12~31/12
- Mùa bình thường: Các giai đoạn còn lại
- Chính sách hủy phòng trên không áp dụng cho các booking từ 8 phòng trở lên. Vui lòng liên lạc trực tiếp với TGROUP để biết thêm thông tin chi tiết.
- Thời gian hủy phòng được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy phòng phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.
