► CHÚ THÍCH
- Tối đa một giường phụ một phòng.
- Giá trên đã bao gồm bữa sáng.
- Giá phòng Suite đã bao gồm 1 bữa ăn (trưa/ tối) dành cho 2 khách hàng ngày, miễn phí 2 bộ giặt ủi 1 ngày.
- Bữa ăn tối bắt buộc (gala dinner) vào ngày 31/12/2020
► CHÍNH SÁCH TRẺ EM
- Tối đa 2 trẻ em dưới 12 tuổi được sử dụng chung giường với bố mẹ.
- Trẻ em dưới 5 tuổi ở chung với bố mẹ, miễn phí ăn sáng.
- Trẻ em từ 5-11 tuổi ở chung với bố mẹ, phụ thu vé ăn sáng trẻ em. (Vui lòng tham khảo mục "phụ thu")
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như người lớn và bắt buộc kê giường phụ.
► GIỜ NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG
- Giờ nhận phòng là sau 14:00 và giờ trả phòng là trước 12:00 trưa.
- Nhận phòng sớm từ 05:00 đến 09:00: Phụ thu 50% tiền phòng của 1 đêm.
- Nhận phòng sớm từ 09:00 đến 12:00: Phụ thu 30% tiền phòng của 1 đêm.
- Trả phòng trễ từ 12:00 đến 14:00: Phụ thu 20% tiền phòng của 1 đêm.
- Trả phòng trễ từ 14:00 đến 16:00: Phụ thu 30% tiền phòng của 1 đêm.
- Trả phòng trễ từ 16:00 đến 18:00: Phụ thu 50% tiền phòng của 1 đêm.
- Trả phòng trễ sau 18:00: Phụ thu 100% tiền phòng của 1 đêm.
► CHÍNH SÁCH HỦY ĐẶT PHÒNG
- Hủy phòng trên 12 ngày trước nhận phòng: Không tính phí hủy phòng.
- Hủy phòng từ 10 ~ 12 ngày trước nhận phòng: Phí hủy phòng là 30% giá trị tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng từ 6 ~ 9 ngày trước nhận phòng: Phí hủy phòng là 50% giá trị tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 5 ngày trước nhận phòng: Phí hủy phòng là 100% giá trị tiền phòng đêm đầu tiên.
- Trường hợp khách không đến hoặc trả phòng trước thời hạn đã đặt: 100% giá trị phòng đã đặt
- Thời gian hủy phòng được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy phòng phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.
- Chính sách hủy trên không áp dụng cho các đặt phòng từ 8 phòng trở lên. (Vui lòng liên lạc trực tiếp với TGROUP để biết thêm chi tiết)
