► CHÚ THÍCH
- Tối đa một giường phụ một phòng.
► CHÍNH SÁCH TRẺ EM
- Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí ăn sáng khi sử dụng giường chung với bố mẹ (tối đa 01 trẻ em/01 phòng, trẻ em thứ 02 phải thanh toán tiền ăn sáng theo quy định).
- Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi (nếu ngủ chung giường với bố mẹ) sẽ phụ phí theo quy định. (Vui lòng tham khảo mục option).
► GIỜ NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG
- Giờ nhận phòng là từ 14:00 và giờ trả phòng là trước 12:00.
- Nhận phòng sớm từ 07:00 đến trước 14:00: phụ thu 50% giá phòng/đêm
- Nhận phòng sớm trước 07:00: phụ thu 100% giá phòng/đêm
- Trả phòng trễ từ 12:00 đến 18:00 : phụ thu 50% giá phòng/đêm
- Trả phòng trễ sau 18:00PM : phụ thu 100% giá phòng/đêm
► CHÍNH SÁCH HỦY ĐẶT PHÒNG
- Hủy phòng trên 17 ngày trước nhận phòng: Không tính phí hủy phòng.
- Hủy phòng từ dưới 17 ngày đến trên 10 ngày: Phí hủy phòng là 30% tổng giá trị phòng đã đặt
- Hủy phòng từ dưới 10 ngày đến trên 6 ngày: Phí hủy phòng là 50% tổng giá trị phòng đã đặt
- Hủy phòng trong vòng 6 ngày: Phí hủy phòng là 100% tổng giá trị phòng đã đặt
- Trường hợp khách không đến hoặc trả phòng trước thời hạn đã đặt: 100% giá trị phòng đã đặt
- Thời gian hủy phòng được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
- Việc hủy phòng phải được thông báo trực tiếp với TGROUP hoặc qua email và phải được TGROUP xác nhận. Chúng tôi không chấp nhận việc hủy bỏ dịch vụ qua điện thoại.
- Chính sách hủy trên không áp dụng cho các đặt phòng từ 8 phòng trở lên. (Vui lòng liên lạc trực tiếp với TGROUP để biết thêm chi tiết)
