LƯU Ý

- Trẻ em phải luôn đi cùng người lớn trong suốt chuyến đi

- Trải nghiệm này không dành cho phụ nữ mang thai, du khách khuyết tật, sợ không gian kín, sợ độ cao, đang bị thương và đang có tình hình bệnh nghiêm trọng khác

- Vé chỉ áp dụng vào cửa 1 lần, mỗi trò chơi du khách chỉ được trải nghiệm 1 lần

- Nếu công viên Ozo Quảng Bình đóng cửa, du khách sẽ được hỗ trợ chọn ngày thay thế khác hoặc hoàn tiền

- Công viên chưa hỗ trợ tủ khoá hoặc nơi đựng đồ cá nhân

- Vui lòng không mang thức ăn bên ngoài vào, không chụp ảnh nghệ thuật và không săn bắn trong khuôn viên vườn quốc gia

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

- Quý khách sẽ nhận được vé điện tử (E-voucher) trong vòng 2 ngày làm việc sau khi đăng ký dịch vụ

- Vui lòng lưu vé điện tử (E-voucher) trong điện thoại hoặc in ra và đổi vé tại quầy vé ở cổng vào để tiến hành tham quan và tham gia hoạt động

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

- Trẻ em dưới 100cm: Miễn phí

- Trẻ em từ 100cm trở lên: 100% giá vé người lớn

CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

- - Sự thay đổi về ngày đến, ngày đi hoặc số lượng dịch vụ sẽ được xem là hủy dịch vụ

- Những thay đổi về ngày và số lượng khách sẽ không được chấp nhận đối với những yêu cầu đặt dịch vụ trong mùa cao điểm, lễ, tết

- Hủy trước 5 ngày kể từ ngày đã chọn: Không tính phí hủy

- Hủy từ 0-5 ngày trước ngày đã chọn: Phí hủy là 100%

- Mọi thao tác hủy hoặc thay đổi dịch vụ phải được thao tác bằng cách gửi mail trực tiếp cho TGROUP, không áp dụng việc hủy bỏ hoặc thay đổi qua điện thoại