Hình ảnh
Địa điểm
Mô tả
Chính sách
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
- Quý khách sẽ nhận được vé điện tử (T-pass) trong vòng 1 ngày làm việc sau khi đăng ký dịch vụ
- Vui lòng lưu vé điện tử (T-pass) trong điện thoại và gửi cho hướng dẫn viên xem vào ngày sử dụng dịch vụ
- Xác nhận này có chỉ có giá trị trong ngày và giờ đã chọn
CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY
- Hủy dịch vụ trước 30 ngày khởi hành: Miễn phí hủy.
- Hủy dịch vụ trước trong vòng 21-30 ngày trước khởi hành: Phí hủy dịch vụ là 10% tổng giá trị dịch vụ.
- Hủy dịch vụ trước trong vòng 11-20 ngày trước khởi hành: Phí hủy dịch vụ là 30% tổng giá trị dịch vụ.
- Hủy dịch vụ trước trong vòng 06-10 ngày trước khởi hành: Phí hủy dịch vụ là 50% tổng giá trị dịch vụ.
- Hủy dịch vụ trước trong vòng 5 ngày trước khởi hành hoặc không có mặt vào ngày sử dụng dịch vụ: Phí hủy dịch vụ là 100% tổng giá trị dịch vụ.
Hủy dịch vụ không được tính vào Thứ bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ/Tết.
Tgroup không chấp nhận hủy dịch vụ qua điện thoại, các đơn hủy phải được gửi bằng văn bản và được Tgroup xác nhận qua email.
THÔNG TIN LIÊN LẠC CỦA TGROUP
- Số điện thoại: 02633 506 043
- Fanpage: Tgroup Trade & Travel JSC