LƯU Ý

- Cáp treo có thể không hoạt động trong điều kiện thời tiết xấu hoặc một số trường hợp bất khả kháng khác

- Hoạt động này không phù hợp với những người mắc chứng sợ độ cao

- Trẻ em phải tham gia hoạt động cùng với người lớn

- Vui lòng tuân thủ các quy tắc an toàn khi tham  gia hoạt động

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

- Quý khách sẽ nhận được vé điện tử (E-voucher) trong vòng 2 ngày làm việc sau khi đăng ký dịch vụ

- Vui lòng lưu vé điện tử (E-voucher) trong điện thoại hoặc in ra và đổi vé tại quầy vé ở cổng vào để tiến hành tham quan và tham gia hoạt động

CHÍNH SÁCH TRẺ EM

- Trẻ em dưới 1m2: Áp dụng giá vé trẻ em

- Trẻ em trên 1m2: Áp dụng giá vé người lớn

CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY

- Sự thay đổi về ngày đến, ngày đi hoặc số lượng dịch vụ sẽ được xem là hủy dịch vụ

- Những thay đổi về ngày và số lượng khách sẽ không được chấp nhận đối với những yêu cầu
đặt dịch vụ trong mùa cao điểm, lễ, tết

- Hủy dịch vụ trước 6 ngày sử dụng dịch vụ: không tính phí hủy

- Hủy dịch vụ từ 5-6 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ: Áp dụng phí hủy là 50% trên tổng giá trị dịch vụ đã đặt

- Hủy dịch vụ trong vòng 4 ngày trước ngày sử dụng dịch vụ hoặc không đến: Áp dụng phí hủy là 100% trên tổng giá trị dịch vụ đã đặt

- Mọi thao tác hủy hoặc thay đổi dịch vụ phải được thao tác bằng cách gửi mail trực tiếp cho TGROUP, không áp dụng việc hủy bỏ hoặc thay đổi qua điện thoại