LƯU Ý
- Chỗ ngồi trên tàu tuỳ thuộc theo chuyến tàu, vui lòng căn cứ theo thông báo của nhân viên tại quầy
- Quý khách có thể xuống tầng hầm B2 của ga Seoul để đăng ký trước và làm thủ tục dịch vụ check-in hành lý.
- Tại quầy check-in, làm thủ tục nhận chỗ, chuyến bay và ký gửi hành xuất phát từ sân bay Incheon đi các tuyến quốc tế.
- Có thể làm thủ tục check-in trước với các hãng hàng không: Korea Airlines, Asiana Airlines, Jeju Air, Dulwich Airlines, Eaststar Airlines International
- Thời gian phục vụ: 05:20 - 19:00 (Làm thủ tục sớm 3 tiếng trước giờ bay)
- Không thể đổi thông tin trên vé và không thể bán cho người khác
- Chỉ có thể đổi vé sử dụng liền, không thể đổi trước vé cho chuyến đi về
- Vé chỉ áp dụng cho các chuyến tàu Express Train từ Seoul và Incheon Airport (ICN), phụ phí áp dụng cho các chuyến tàu All Stop Train hoặc tới các địa điểm nằm ngoài phạm vi nói trên
- Khi đổi vé, tất cả du khách sẽ phải đặt cọc 500 Won cho thẻ từ (bằng tiền mặt hoặc thẻ credit card). Tiền đặt cọc sẽ được hoàn lại cho du khách tại điểm đến bằng cách đưa thẻ vào máy hoàn tiền (tiếng Hàn: 보증금 반환기)) để được hoàn lại 500 Won
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
- Bạn sẽ nhận được email xác nhận và vé điện tử (E-ticket) trong vòng 2 ngày sau khi đặt dịch vụ
- E-ticket chỉ có giá trị sử dụng cho ngày và khung giờ đã chọn
- Vui lòng trình E-ticket và đổi vé để sử dụng dịch vụ
CHÍNH SÁCH TRẺ EM
- Miễn phí cho trẻ em dưới 6 tuổi ngồi chung với người lớn
- Vui lòng đem theo hộ chiếu để xác nhận độ tuổi của trẻ
CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY
- Không được thay đổi hoặc hoàn hủy dưới bất kì hình thức nào
