Công nghệ đang thay đổi ngành du lịch như thế nào?
Trong những năm gần đây, làn sóng giao thoa giữa du lịch và công nghệ, thường được gọi là công nghệ du lịch hay du lịch thông minh đang tạo ra những đổi mới đối với ngành du lịch thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng. Sự xuất hiện của các công ty khởi nghiệp công nghệ du lịch sẽ giúp ngành du lịch tăng trưởng theo cách bền vững hơn.
1. Đặt vé và đặt phòng trực tuyến:
Cách đây 5 năm, để có một chuyến đi du lịch cần chuẩn bị trước vài tuần, phải đến trực tiếp văn phòng hay đại lý du lịch để tìm hiểu, ký hợp đồng, rồi kết thúc chuyến đi cũng phải làm thủ tục thanh lý hợp đồng. Giờ đây, những điều phiền toái đó không còn phổ biến nữa. Tất cả mọi thủ tục từ tìm kiếm, lựa chọn, xác nhận, đặt – thanh lý/ hủy, hay thanh toán và đánh giá dịch vụ... đều đang được thực hiện trên internet một cách ổn thỏa, tiện lợi, nhanh chóng với mức độ an toàn cao.
Các nền tảng như Traveloka, Booking.com và Airbnb cho phép khách du lịch dễ dàng đặt vé máy bay và chỗ ở trực tuyến, tiết kiệm thời gian và chi phí.
2. Ứng dụng di động và hướng dẫn số
Các ứng dụng như Google Maps, TripAdvisor, Blog Naver đã trở thành người bạn đồng hành không thể thiếu của du khách. Chúng cung cấp bản đồ chi tiết, chỉ đường và thông tin về du lịch, giúp người dùng dễ dàng tìm đường và khám phá địa điểm mới.
Các ứng dụng này còn cho phép người dùng tra cứu thông tin về nhà hàng, khách sạn, điểm tham quan cùng với đánh giá từ những người dùng khác. Điều này giúp du khách đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên kinh nghiệm thực tế của cộng đồng. Ví dụ, khi tìm kiếm một nhà hàng, du khách có thể xem hình ảnh món ăn, đánh giá chất lượng dịch vụ và giá cả để chọn được nơi ăn uống phù hợp với nhu cầu.
>> Tiếp cận khách Hàn Quốc qua Blog Naver
3. Công nghệ Thực tế Ảo (VR)
Công nghệ VR cho phép du khách khám phá các điểm đến từ xa một cách sống động trước khi quyết định đặt chân đến. Điều này giúp du khách có cái nhìn tổng quan và chi tiết về địa điểm, từ đó lên kế hoạch chuyến đi một cách tỉ mỉ hơn
VR giúp du khách nhận biết trước các yếu tố có thể ảnh hưởng đến chuyến đi như tình trạng giao thông, điều kiện thời tiết, hay môi trường xung quanh, từ đó có sự chuẩn bị tốt hơn và giảm thiểu các rủi ro không mong muốn.
4. Trí tuệ nhân tạo (AI):
AI hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm du lịch bằng cách phân tích dữ liệu người dùng để đưa ra các gợi ý về điểm đến, dịch vụ, và lịch trình phù hợp nhất.
Nhật Bản dùng AI để ứng phó với quá tải du lịch 2024
Ngành du lịch Nhật Bản trải qua tháng 5/2024 đầy ấn tượng với 3,04 triệu lượt khách quốc tế đến thăm đất nước Mặt Trời mọc, vượt mốc 3 triệu lượt du khách trong tháng thứ ba liên tiếp và tăng 60,1% so với cùng kỳ năm ngoái…
Trong rất nhiều nỗ lực, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo được cho là hoạt động mới nhất, theo SCMP. Theo đó, các cơ quan quản lý du lịch sẽ sớm bắt đầu sử dụng AI để chuyển hướng, dẫn dắt người dùng trên các trang mạng xã hội như Instagram, Weibo và TikTok đến những địa điểm ngẫu nhiên trên khắp đất nước. Nhật Bản quyết định dùng AI để phân phối thông tin trên các trang mạng xã hội mỗi khi du khách truy cập tại nước này, nhằm phổ biến các điểm đến ít người biết đến và phân tán du khách, giảm áp lực cho các điểm du lịch nổi tiếng.
5, Thanh toán kỹ thuật số
Công nghệ thanh toán kỹ thuật số đã đem đến sự tiện lợi và an toàn hơn trong các giao dịch thanh toán. Với các ứng dụng thanh toán và các ví điện tử, du khách có thể thanh toán mà không cần mang theo tiền mặt, từ đó giảm thiểu được rủi ro mất mát và tăng cường tính tiện dụng trong lưu trú và mua sắm.
Tin liên quan
Ngành Du lịch Việt Nam chuẩn bị sẵn sàng hệ thống chứng nhận tiêm chủng
Theo tiêu chuẩn châu Âu, hệ thống chứng nhận tiêm chủng COVID 19 đã được Tổng cục Du lịch Việt Nam chuẩn bị để đưa vào phục vụ thí điểm đón du khách quốc tế.
Smartourism - 10 cách để biến điểm đến du lịch trở nên thông minh
Phát triển Smartourism du lịch ngày càng tiện lợi và thông minh là mục tiêu và phương châm mà nhiều doanh nghiệp hướng đến. Đó không chỉ là bước phát triển mang tính bền vững mà còn là tiền đề để nâng cao tiềm năng du lịch. Vì vậy, hôm nay hãy cùng TGROUP nghiên cứu về 10 cách để giúp các điểm đến, doanh nghiệp hoặc cá nhân thực hiện sứ mệnh phát triển du lịch thông minh, góp phần vào sự phát triển chung của toàn ngành du lịch.
5 các thức triển khai du lịch thông minh Smartourism hiệu quả
Mục đích cuối cùng của du lịch thông minh là nâng cao hiệu quả quản lí tài nguyên, đa dạng hóa khả năng cạnh tranh và tăng cường tính bền vững thông qua việc sử dụng các đổi mới công nghệ vào thực tiễn. Chính vì vậy, việc nghiên cứu các cách thức triển khai du lịch thông minh Smartourism đã trở thành mối quan tâm hàng đầu hiện nay đối với nhiều doanh nghiệp để mang lại hiệu quả cao thu hút du khách.
TGROUP vinh dự vào Top 60 cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia - TECHFEST 2020
Là một trong số ít doanh nghiệp thuộc lĩnh vực du lịch lọt vào top 60 của sự kiện, TGROUP hy vọng không chỉ ở trong khuôn khổ của cuộc thi mà ở những giai đoạn lâu dài hơn nữa, dự án Smartourism sẽ dần hoàn thiện và mang lại một thói quen du lịch hoàn toàn mới đến với khách hàng, đề cao ý nghĩa, sự tự do và tiện lợi của một hành trình, đi kèm với vấn đề tiết kiệm, liên kết và phát triển đồng đều cùng các tiềm lực văn hóa ở từng địa phương cụ thể và trên toàn khu vực lãnh thổ Việt Nam.
Các sáng tạo công nghệ vượt bậc hỗ trợ cho quá trình phát triển thành phố thông minh
Chúng ta có thực sự sẵn sàng để biến giấc mơ thành sự thực? Thay đổi theo hướng phát triển hơn trong tương lai? Những ý tưởng và phát minh hữu ích dưới đây hoàn toàn có kì vọng làm được điều đó. Sự phát triển của sáng tạo công nghệ vượt bậc đang từng bước biến đổi các thành phố trên thế giới thành những đô thị thông minh đúng chuẩn. Vậy đó bao gồm những gì?
Top 10 khách sạn thông minh trên toàn thế giới - đi tiên phong trong việc áp dụng công nghệ tương lai vào dịch vụ
Trong hiện tại và tương lai du lịch sẽ ngày càng phát triển và mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, trong đó ngành công nghiệp khách sạn được kì vọng là sẽ gặt hái được nhiều thành công nhờ vào việc áp dụng công nghệ trong thay đổi cơ sở hạ tầng và dịch vụ. Ở bài viết này hãy cùng TGROUP điểm qua top 10 khách sạn thông minh trên toàn thế giới-những cái tên đi tiên phong trong việc áp dụng công nghệ tương lai vào ngành dịch vụ khách sạn.
TGROUP phát triển Du lịch thông minh dựa trên công nghệ được đặt tên là 'ABC technology'
TGROUP hợp tác với các đối tác Hàn Quốc tập trung phát triển các nền tảng du lịch ứng dụng công nghệ thông tin mà chúng tôi đặt tên là ABC technology (Artificial Intelligence, Big Data, Convergence) nhằm cung cấp đến khách du lịch những sản phẩm dịch vụ tối ưu nhất.
Tác động của dịch COVID-19: Các thành phố sẽ ra sao sau dịch?
Cuộc khủng hoảng do Virus Corona đã làm thay đổi cuộc sống hàng ngày ở tất cả các thành phố trên thế giới. Những thay đổi, tuy không nhiều nhưng vẫn có thể thay đổi cách chúng ta suy nghĩ, làm việc và sống trong tương lai không xa.
